Khi anh loại bỏ yếu tố thời gian, De Becker nói tiếp, anh sẽ rất dễ có những phản ứng trực giác không mang lại hiệu quả.Chúng ta không muốn nhìn thấy anh ấy chết.Bởi vì đơn giản là người ta không thể tìm đủ người cao ráo để đảm đương toàn bộ các vị trí.Đó chính là cách con người được dạy để ra quyết định, nhưng trong thực tế, chúng ta thường ra quyết định quá chậm chạp.Nó được thiết kế dựa trên những quan sát có vẻ hiển nhiên nhưng lại khá sâu sắc.Theo Golomb mỗi lá thư đều có một câu chuyện để kể.Do vậy ông đã không hỏi các binh lính qua vô tuyến điện nữa.Họ phải đưa ra nhận xét về các sinh viên thậm chí họ chưa từng gặp mặt.Vài tháng đầu, các chuyên gia y tế vẫn sử dụng phương pháp đánh giá của riêng mình để chẩn đoán chứng đau ngực như trước đây họ thường vẫn làm.Nhưng ở quanh đó có tới ba bức tranh.
