CEO Andy Grove của Intel cũng phải thốt lên: Không thể tưởng tượng IBM đã suy sụp đến mức nào.Trong quá trình đó, ông cũng đồng thời tìm thấy con đường phát triển lâu dài của một doanh nghiệp.Thử và sai thường là cách hữu hiệu trong những trường hợp đi trước.Bắt đầu lại từ đầu ở tuổi 40.Một lần khác, Watson nói với chính các công nhân: Có một điều quan trọng là sự hợp tác vàKhi giảng dạy tại Nhật ông đã giảng rằng: Cách quản trị của Nhật Bản mang giá trị Nhật Bản.Điều quan trọng là Gerstner đã giữ tinh thần của Watson.IBM thống trị thị trường thiết bị lập bảng tính toán phiếu đục lỗ - là người đi tiên phong trong lĩnh vực dùng máy tính để thực hiện việc kiểm soát bảng lương và tính toán số liệu dân số.Watson nhận huy chương năm 1937.rồi đến cuối thế kỷ XX nó giảm thêm một nửa nữa.
