000 người vào năm 1943 hai năm trước khi thảm họa phát-xít được chặn đứng.Nhưng Watson chỉ có thể gật đầu khi Tom cả gan thay luôn cả phương thức kinh doanh của cha: Thay vì cho thuê hãy bán đứt sản phẩm cho khách hàng.IBM đứng bên bờ vực phá sản.Những bộ trang phục lịch sự chính là một ví dụ trực quan nhất cho văn hóa khác biệt của IBM, vào thời kỳ của Watson.Hãy tăng gấp đôi số lần thất bại.Suốt những năm tháng đầu tiên gầy dựng CTR thống nhất, Watson nỗ lực không mệt mỏi để một nhúm 400 nhân viên của mình hiểu rằng tổ chức của bạn có giá trị gì, trước khi biết tổ chức của bạn làm cái gì.bán hàng đến mức huyền thoại do nhà sáng lập hãng, Thomas Watson, đã thiết lập.Dayton đối diện với trận lụt kinh hoàng nhất trong lịch sử nước Mỹ.Ông tung ra thông điệp cuối cùng, đẹp như là danh ngôn và là danh ngôn:Watson, như thuở biến IBM thành nhà máy phục vụ chống Thế chiến thứ hai, đã ủng hộ kế hoạch này.
Đừng kết bạn với những người hay tự hài lòng.
