Chiếc mũ vàng là công cụ đầu tiên.Sử dụng chiếc mũ trắng chính là một cách tiện lợi để bạn yêu cầu mọi người cung cấp những sự kiện và số liệu để rồi xem xét chúng một cách trung lập, có chủ đích.Định nghĩa của từ ngẫu nhiên chỉ ra rằng từ đó không có mối liên hệ gì đặc biệt.Ví dụ về dòng xe Edsel cũng chỉ là một trong những điều bất thường đó.Có ai có thêm nhận xét mũ xanh nào nữa không.Và khi chúng ta thực hiện những bước đi tắt như vậy, chúng ta có thể tạo nên một khuôn mẫu cư xử mới hợp lý, và nó kích thích chúng ta giống như chúng ta vừa tạo ra một phát minh.… Một ý tưởng sẽ được chấp nhận khi ý tưởng đó không quá mới mẻ.Do vậy, xét cho cùng thì mục đích của việc bày tỏ quan điểm là việc cảm xúc được biểu lộ.Khái niệm chiếc mũ tư duy sẽ phát huy vai trò một cách tốt nhất khi nó trở thành ngôn ngữ.Tôi cảm thấy đây không phải là lúc thích hợp để đàm phán.
Nhưng thật không may là lần tiếp theo vẫn là quân đỏ.
