Nó giống như chiếc đồng hồ bị hỏng.Thế nhưng làm thế nào có thể xác định phạm vi thẩm quyền cho các nhân viên của mình? Phải chăng cũng có nhiều mức độ, phạm vi thẩm quyền khác nhau? Anh nghĩ đến Josh và Jennifer, và về những công việc mà anh sẽ giao cho các nhân viên của mình.Điều đó làm tớ cảm thấy rất vui.Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ.- Tớ hiểu rồi, - James đồng ý.Thế nhưng mọi chuyện hóa ra ngược lại.Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới.Họ mong muốn tìm ra giải pháp cho những khó khăn mà họ (hay tổ chức của họ) đang gặp phải.Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được.Đôi lúc anh bị đau cổ hay thấy đầu mình đau buốt, và anh bắt đầu cảm thấy dường như không thể đảm đương nổi công việc hiện tại.